medatixx
medatixx, einer der größten Anbieter von Praxissoftware in Deutschland mit über 28 % Marktanteil bei niedergelassenen Humanmedizinerinnen und -medizinern, verteilt Anfragen über leadtributor an 19 eigene Standorte und 45 Vertriebspartner: Reaktion vor Ort innerhalb einer Stunde.
„Wir bieten unseren Resellern Leads ausschließlich über den leadtributor an. Durch die einfache Verteilung sparen wir viel Zeit."
Ausgangslage
Anfragen von Arztpraxen und niedergelassenen Medizinerinnen und Medizinern mussten an eine bundesweit verteilte Struktur aus 19 eigenen Standorten und 45 Vertriebspartnern weitergegeben werden: mit konsistenter Reaktionszeit, klarer Zuständigkeit und nachvollziehbarem Status. Bei dezentraler manueller Verteilung über Excel und E-Mail wuchs der Aufwand unproportional zum Lead-Volumen.
Ergebnis
Lead-Verteilung läuft ausschließlich über leadtributor: kein paralleler E-Mail-Versand mehr. Partner-Feedback zu neuen Leads kommt gleich am nächsten Tag, Reaktion beim Endkunden vor Ort innerhalb einer Stunde. Marketing-Kampagnen-Wirkung wird sekundenschnell im Reporting sichtbar.
Über medatixx
medatixx ist einer der führenden Anbieter von Praxissoftware in Deutschland. Über 28 % aller niedergelassenen Humanmedizinerinnen und -mediziner arbeiten mit medatixx-Software. Der Vertrieb läuft über ein hybrides Modell: 19 eigene Standorte für die direkte Betreuung, plus 45 Vertriebspartner für die flächendeckende regionale Präsenz. Anwender-Schulung erfolgt über 24 medatixx-Akademie-Standorte.
Die Herausforderung
Eine Arztpraxis trifft die Entscheidung für ein neues Praxisinformationssystem (PIS) selten, und wenn, dann nachvollziehbar, mit Vor-Ort-Beratung und Schulungs-Anschluss. Anfragen sollen schnell beim zuständigen medatixx-Standort oder Vertriebspartner landen, der das Praxis-Setup vor Ort bewerten und ein passendes System vorschlagen kann. Bei dezentraler manueller Verteilung über Excel und E-Mail wuchs der Aufwand mit dem Lead-Volumen unproportional, Reaktionszeiten variierten stark, und die Marketing-Wirkung war schwer zu messen.
Was sich mit leadtributor geändert hat
- Alle eingehenden Anfragen werden ausschließlich über leadtributor verteilt: kein paralleler E-Mail-Versand mehr.
- Eigene Standorte und Vertriebspartner sehen die Leads in Echtzeit im Partner-Portal und melden Status zurück; erste Reaktionen werden „gleich am nächsten Tag” sichtbar.
- Bei Erstkontakt-Anfragen ist innerhalb einer Stunde ein Mitarbeiter beim Endkunden vor Ort.
- Marketing-Kampagnen-Wirkung ist sekundenschnell im Reporting sichtbar: Conversion und Abschlüsse werden auf einen Blick gemessen.
Die Wirkung in Zahlen
- 1 Stunde Reaktionszeit beim Endkunden vor Ort
- Nächster Werktag für Partner-Feedback zu neuen Leads
- 19 eigene Standorte + 45 Vertriebspartner durchgängig im selben Verteilungsprozess
- 28 %+ Marktanteil bei niedergelassenen Humanmedizinern in Deutschland
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Sehen Sie in 30 Minuten, wie leadtributor in Ihrem Setup aussehen würde.
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